AGB
Stand: Oktober 2025
LEMANOS LTD ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.
Wir verpflichten uns, deine Daten sicher und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.
Bei Fragen zu deiner Privatsphäre kontaktiere uns bitte unter: kontakt@pelanva.de
LEMANOS LTD
Registrierungsnummer: 16137255
E-Mail: kontakt@pelanva.de
Website: www.pelanva.de
Rechtsitz (UK): 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, Vereinigtes Königreich
Adresse Deutschland: Mühlgasse 2, 84032 Altdorf, Deutschland
Datenschutz: Deine E-Mail-Adresse ist sicher. Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten ohne deine Zustimmung. Sie werden ausschließlich zur Personalisierung von Inhalten, Dienstleistungen und Werbung verwendet.
2. Kauf von Waren
Zahlung:
Bei einer Bestellung gibst du Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte) korrekt und vollständig an.
Du bist für alle Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit deinem Kauf verantwortlich; falls solche anfallen, werden sie beim Checkout angezeigt.
Eigentums- und Gefahrenübergang:
Eigentum und Risiko der bestellten Produkte gehen mit Übergabe an den Versanddienstleister auf dich über.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder aus anderen berechtigten Gründen zu stornieren. Bei Stornierung erhältst du eine Benachrichtigung und ggf. Rückerstattung.
3. Schutz deiner Daten
Wir gewährleisten die Vertraulichkeit deiner Daten und geben diese nicht ohne deine Zustimmung weiter, außer zur ordnungsgemäßen Erfüllung unserer Dienstleistungen.
Verwendung der Daten:
Beantwortung deiner Anfragen
Personalisierung zukünftiger Käufe
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kommunikation
4. Personenbezogene Daten (PII)
Wir erheben freiwillig:
Name, Vorname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
IP-Adresse: Zur Diagnose technischer Probleme, Verwaltung der Website, Benutzeridentifikation und für aggregierte demografische Daten.
5. Nutzung und Weitergabe der Daten
Speicherung:
Daten werden gemäß EU- und deutschem Recht (DSGVO) gespeichert.
Verwendung:
Bereitstellung von Serviceinformationen
Verwaltung der Website
Durchführung von Transaktionen
Weitergabe:
Betrugsprävention
Dienstleister (Zahlung, Versand) unter Wahrung der Vertraulichkeit
Gesetzliche Pflichten, behördliche Anfragen, Schutz unserer Rechte
Internationale Übertragung:
Daten können außerhalb des EWR übertragen werden, wobei ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet wird.
6. Cookies
Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung:
Wiedererkennung von Besuchern
Personalisierung der Navigation
Leistungsoptimierung
Cookies von Drittanbietern: Unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen keine Haftung.
7. E-Mail-Kommunikation
Servicebezogen: Bestellbestätigungen, Erinnerungen, Benachrichtigungen.
Marketing: Newsletter oder Promotionen (Abmeldung jederzeit möglich).
8. Sicherheit und Aufbewahrung
Daten werden mindestens 3 Jahre nach letztem Kontakt gespeichert, danach gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
Maßnahmen zur Sicherung von Datenaustausch werden umgesetzt, volle Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
9. Besondere Übertragungen
Im Fall von Unternehmensverkäufen, Fusionen oder Liquidation können Daten an Dritte übertragen werden, unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Schutzmaßnahmen.
10. Kundenservice
Für Fragen zu personenbezogenen Daten oder Ausübung der DSGVO-Rechte: kontakt@pelanva.de
11. Haftung Dritter bei Zahlungen
Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter. LEMANOS LTD haftet nicht für deren Datenschutzpraktiken oder Schäden bei Nutzung deiner Zahlungsdaten.
12. Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie ist Teil der Nutzungsbedingungen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten sofort. Durch Nutzung der Website akzeptierst du die aktualisierte Version.
13. Haftungsbeschränkung
Keine Garantie auf Unterbrechungsfreiheit, Sicherheit oder Fehlerfreiheit.
Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ angeboten.
Keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Datenverlust.
14. Entschädigung
Du verpflichtest dich, LEMANOS LTD, Mitarbeiter, Partner und Lieferanten gegen Ansprüche Dritter schadlos zu halten, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
15. Salvatorische Klausel
Unwirksame Bestimmungen beeinträchtigen nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.
16. Vertragsbeendigung
Verpflichtungen vor Beendigung bleiben bestehen. LEMANOS LTD kann den Zugang bei Verstößen sperren.
17. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen, zusammen mit allen Richtlinien auf der Website, bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und LEMANOS LTD.
18. Anwendbares Recht
Deutsche Gesetze finden Anwendung.
19. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.
20. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.
Nur neue, unbenutzte Produkte.
Rücksendung per Post mit kostenlosem Rücksendeetikett.
Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Prüfung.
21. Reklamationen – defekte Produkte
Umtausch, Reparatur oder Rückerstattung möglich.
Reklamationen innerhalb eines Jahres nach Entdeckung des Mangels, maximal gesetzliche Garantiefrist.
Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen.
22. Kontakt
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E-Mail: kontakt@pelanva.de
Website: www.pelanva.de
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Adresse Deutschland: Mühlgasse 2, 84032 Altdorf, Deutschland
Kundendienst: Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr (außer an Wochenenden und Feiertagen)
Bevorzugte Kontaktaufnahme: per E-Mail
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden